Usein kysyttyä
Asiakastilin aktivointi
Luo sivustolle asiakastili ja täydennä yritystietosi mahdollisimman huolellisesti rekisteröitymiskaavakkeeseen. Lähetettyäsi tietosi vahvistamme asiakastilisi yhden arkipäivän sisällä, jonka jälkeen voit tehdä ostoksia sivustolla. Ammattilaisten verkkokauppamme palvelee vain kampaamoalan ammattilaisia ja opiskelijoita. Tilaamalla uutiskirjeen rekisteröitymisen yhteydessä saat tiedon uutuustuotteista ja erikoiskampanjoista sähköpostiisi.
Opiskelijan tilin avaamista varten tarvitsemme lisäksi voimassa olevan koulutodistuksen (max. 3kk vanhan). Voit lähettää sen meille osoitteeseen: asiakaspalvelu@idhair.fi
Tuotteiden hinnat
Kirjautumalla kauppaan näet sinulle määritellyt asiakaskohtaiset tuotehinnat automaattisesti. Kaikkiin hintoihin sisältyy alv 25,5%. Verkkokauppa näyttää sinulle aina edullisimman tuotehinnan, verraten sopimushintojasi kampanjatarjouksiin. Huomaathan, että tuotteet erikoishinnalla tekniseen käyttöön ovat tilattavissa vain omalta edustajaltasi tai asiakaspalvelustamme. Jos huomaat, että jonkin tuotteen hinta ei ole oikeanlainen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme tehdä tarvittaessa päivityksen tiedoillesi.
Verkkokaupan valikoima
Verkkokaupan valikoima sisältää vaihtuvia tarjouksia erikoistuote-eristä, jotka ovat voimassa vain verkkokaupan kautta tilattaessa.
Kuvamateriaali kampaamoille
Voi käyttää sivustomme kuvapankkia, josta voit ladata tarvitsemasi materiaalit suoraan omalle laitteellesi helposti ja kätevästi. Kuvapankista löydät uusimmat tuote- ja mallikuvat, kampanjakuvat sekä muuta sähköistä kuvamateriaalia kampaamosi käyttöön.
Salasanan uusiminen
Voit uusia salasanan Kirjaudu sisään -sivulla valitsemalla "Unohditko salasanasi". Lähetämme sähköpostiisi linkin jolla voit päivittää salasanasi. Muistathan tarkistaa myös roskapostikansiosi, ellet huomaa viestin saapumista.
Tuote- tai toimitusreklamaatiot
Olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme mahdollisissa keräys- ja tuotevirheissä.
